アプリ内にイベントがあるか確認する
FoldLog を開いて今日を選び、直近の開閉時刻を探します。イベント一覧にはあるのにウィジェットに反映されていなければ、記録自体はできています。ウィジェットが iOS による更新を待っている可能性があります。更新のタイミングは iOS が管理します。
ウィジェットが古い表示のままの場合は、いったん削除して追加し直してみてください。FoldLog のウィジェットはすべて Pro が必要です。記録できているかを判断するときは、ウィジェットだけでなく元のイベント一覧を確認しましょう。
ショートカットで両方のオートメーションを確認する
FoldLog はショートカットの設定を直接確認できません。受信したイベントから設定状況を推定しているため、以前のテストが成功していても、ショートカット内の実際の設定を見直してください。
- 「ショートカット」→「オートメーション」を開き、FoldLog 用の2つのオートメーションを探します。
- 両方とも有効か確認します。読み込んだ直後のオートメーションは、まだ無効の場合があります。
- 毎回の確認を待たずに記録できるよう、両方とも「すぐに実行」に設定します。
- トリガーとアクションの組み合わせを確認します。開くときは開く状態、閉じるときは閉じる状態を記録する必要があります。
開く・閉じるを1回ずつテストする
FoldLog の設定ガイドを使い、各状態を1回ずつテストします。最初のアクションが終わってから次の状態に変え、届いた記録の時刻とテスト時刻を比べてください。両方のイベントを確認できるかがポイントです。
片方しか届かない場合は、反対側のオートメーションを重点的に確認します。同じ種類のイベントが続くと、反対のイベントが抜けた可能性がありますが、それだけで原因までは断定できません。両方を追加・テストし直したいときは、設定から初期設定ガイドをやり直せます。
アプリによる補完記録について
FoldLog が前面にあるときは、端末の現在の状態を保存済みの記録と比べ、アプリによる補完と分かるイベントを追加する場合があります。そのため、アプリを開いた直後に現れたイベントは、バックグラウンドのオートメーションではなく補完によるものかもしれません。
補完は、記録がない期間のすべての変化を再現するものではありません。抜けを調べる際は、記録元の表示も確認してください。両方のショートカット・オートメーションを無効にすると、そのバックグラウンド記録は止まりますが、アプリを開いたときの補完まで止まるわけではありません。
さらに調べる前に履歴を守る
最初の対処としてアプリを削除したり、記録を消去したりしないでください。記録は端末内にあり、Pro の購入を復元しても削除した履歴は戻りません。Pro を利用している場合は、データを削除する変更を行う前に CSV を書き出しておきましょう。
テストに失敗し続ける場合は、iOS のバージョン、FoldLog のバージョン、記録されない状態、おおよそのテスト時刻を添えてサポートに問い合わせてください。アプリを開いてから初めてイベントが現れたかどうかも役立ちます。調査に必要な情報だけで構いません。履歴全体を送る必要はありません。