先確認 App 內有沒有這筆記錄
打開一開一合，選擇今天，尋找最近一次打開或合上的時間。如果事件列表裡有記錄，小工具卻沒有變化，表示記錄已成功；小工具可能還在等待 iOS 更新。更新時機由 iOS 控制。
如果小工具一直沒有更新，可以嘗試移除後重新加入。一開一合的所有小工具都需要 Pro。判斷是否漏記時，應以事件列表為依據，不能只看小工具顯示。
到捷徑裡檢查兩個自動化
一開一合無法直接讀取你的捷徑設定，只能根據收到的事件推斷設定狀態。因此，即使先前測試成功，也需要到「捷徑」裡確認實際設定。
- 打開「捷徑」→「自動化」，找到用於一開一合的兩個自動化。
- 確認兩個自動化都已啟用。匯入後的自動化可能仍處於關閉狀態。
- 分別設為「立即執行」，避免每次記錄都需要等待你確認。
- 檢查觸發條件與動作是否對應：打開時記錄打開，合上時記錄合上。
明確地測試一次打開和合上
使用一開一合的設定引導，分別測試一次打開與合上。等前一個動作完成後，再改變手機狀態，並核對收到的事件時間。兩次操作都應該能找到對應記錄。
如果只收到一種事件，請優先檢查另一個自動化。連續出現同類事件，表示中間可能缺少相反事件，但無法只憑這一點確定原因。需要重新加入並測試時，可以在「設定」中重新啟動設定引導。
分清自動化記錄與 App 補記
一開一合在前景時，可以比較手機目前狀態與已儲存記錄，並加入標示為 App 補記的事件。因此，剛打開 App 就出現的記錄，可能來自補記，而不是背景自動化。
補記無法完整重建缺失期間的所有開合。排查時請留意來源標示。關閉兩個捷徑自動化，會停止它們的背景記錄，但不會禁止 App 在前景補記。
繼續排查前，先保留歷史記錄
不要一開始就刪除 App 或清除記錄：資料儲存在裝置本機，回復 Pro 購買項目也無法找回已刪除的歷史。如果使用 Pro，在執行會刪除資料的操作之前，先匯出一份 CSV。
如果測試仍然失敗，請聯絡技術支援，提供 iOS 版本、App 版本、缺少哪一種事件，以及大約的測試時間。也請說明記錄是否只在打開 App 後才出現。只需分享排查所需的資訊，不必寄送全部歷史記錄。